e-commerce de sucesso

E-commerce de sucesso 2019

A criação de um negócio de comércio eletrônico é relativamente fácil e os recentes avanços tecnológicos também o tornam acessível. Configuração fácil não significa sucesso instantâneo. O comércio eletrônico requer pesquisa, marketing sólido e atendimento impecável ao cliente para ter sucesso. 

e-commerce de sucesso

Se você é totalmente novo no mundo do comércio eletrônico, pode estar se perguntando exatamente o que deveria vender. De fato, ficar preso a isso é uma grande razão pela qual as pessoas nunca mergulham em abrir seus próprios negócios de comércio eletrônico. Na realidade, você precisa ser estratégico para identificar um conjunto de produtos ou um nicho que seja moderno ou não tão fácil de encontrar em lojas ou em sites populares de comércio eletrônico. É por isso que seguir a rota genérica e optar por vender livros ou jóias provavelmente levará a um beco sem saída. Já existem muitos jogadores importantes por aí que atendem a essas demandas.

Em vez disso, convém usar itens mais específicos que atendam a um público específico. Sugerimos começar fazendo uma lista de produtos em potencial que você gostaria de vender em sua loja. Pense no que você, seus amigos, colegas de trabalho ou família estariam interessados. Explore também sites de vendas sociais, ou até Instagram para obter mais informações sobre o que vender.

Realmente há inspiração em todos os lugares quando você começa a procurar, e você sempre pode verificar se suas idéias de produtos são boas pesquisando-as nas tendências do Google. No Brasil existem alguns e-commerces de sucesso como a Netshoes, Magazine luiza, Karamell Store e a Fast Shop.

É importante considerar os seguintes fatores para começar o seu e-commerce e obter sucesso como:

Pesquisa de produto 

Talvez a tentação de vender uma ampla gama de produtos atinja o número máximo de clientes. Pense novamente, em vastos mercados competitivos da web, a pesquisa das tendências no Google ajuda e muito.

e-commerce de sucesso

Um pequeno número de produtos bem descritos deve oferecer um nicho no mercado. Quando os clientes o encontrem, ter produtos únicos e específicos os envolve e aumenta a probabilidade de escolher você em vez de uma outra loja, que carrega muitos produtos genéricos e mal descritos.

Planejamento de negócios 

Além de pesquisar sua gama de produtos, você precisa de uma estratégia que inclua metas e investimentos. É essencial uma revisão regular das vendas e igualmente importante o que não vende, se você quiser permanecer competitivo. 

e-commerce de sucesso

Escolha seus períodos de revisão com cuidado, tente incluir uma seção cruzada de meses bons e ruins para dar uma imagem verdadeira do seu negócio. Não esqueça que você precisa fazer um orçamento para o marketing, você pode ter tudo certo em sua loja, mas as vendas não acontecerão se ninguém souber que você está lá. Utilize as mídias sociais, especialmente blogs, Google+, Facebook e Twitter, para que sua marca seja notada.

Fidelização de clientes.

Depois de capturar seus clientes em potencial, você sempre precisa estar em contato com os mesmos. Boletins por e-mail são uma maneira eficaz de manter seus produtos na mente de seus clientes e não perder o contato com eles, ofereça um desconto em suas compras se eles se inscreverem no seu e-mail, depois de ter seu e-mail cadastrado, certifique-se de mantê-los envolvidos com boletins semanais ou pelo menos mensais, cheios de novos produtos, descontos e dicas sobre como usar os produtos e serviços da melhor maneira possível. 

Atendimento ao Cliente  

Seu relacionamento com seus clientes é a chave para o sucesso de seus negócios. Você precisa ter um site interativo com métodos de contato claros, incluindo links de telefone. Tente evitar sistemas automatizados e garantir que seus serviços de devolução de produtos sejam amigáveis ​​ao cliente.

Lembre-se para ter sucesso no comércio eletrônico, você precisa planejar, pesquisar e se comunicar de maneira eficaz. Essas são algumas dicas para que seu e-commerce obtenha muito sucesso e se consolide neste mercado tão competitivo que é o de hoje em dia.

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